Hallo Tina, hast du vielleicht die Plus Version mit einer anderen Email Adresse gekauft? Du musst dir in jedem Fall die App nicht neu runterladen damit es funktioniert, sondern dich nach dem Kauf lediglich einmal neu einloggen. Falls es noch nicht klappt, schicke mir gern eine mail an brotheld@sopamo.de mit der Email Adresse mit der du dich anmeldest, dann gucke ich mal rein.